Objetivo: conhecer melhor todos os tipos de dados para que identifique e trate-os da forma correta.
Para que serve: existem diferentes tipos de dados que podem ser obtidos dos titulares, alguns têm características diferentes de outros e consequentemente um peso diferente perante a lei.
Dados pessoais
É considerado dado pessoal todo e qualquer tipo de informação relacionada a uma pessoa, tudo que a identifique direta ou indiretamente.
São exemplos de dados pessoais: nome, profissão, data de nascimento, dados de GPS, nacionalidade, dados cadastrais, entre outros.
Dados como gostos, interesses e preferências de uso de algum app que muitas vezes podem ser capturados por cookies também são considerados dados pessoais.
Por exemplo: qualquer tipo de captura de lead que solicite o nome da pessoa além do e-mail ou número de telefone. Pois juntando as duas informações é possível identificar quem seria o titular.
Dados sensíveis
É todo dado que especifique características particulares de alguém, esses podem ser dados de origem racial ou étnica, opinião política, filiação à sindicatos, informações relacionadas à saúde ou vida sexual, dado genético, biométrico, religião ou qualquer outro dado que possibilite um processo discriminatório de indivíduo.
Por exemplo: a captura de dados para serviços ou produtos de uma determinada religião implica no entendimento que todos os leads/clientes de tal lista façam parte do grupo em questão. Esse tipo de informação pode ser utilizada para envio de marketing personalizado.
Dados anonimizados
É todo tipo de dado fornecido por um titular que não o identifique de nenhuma forma, geralmente são dados encontrados em pesquisas que não tem como intuito manter o contato com quem participou da mesma.
Informações sem ligação direta com titulares como por exemplo: quantos eletrodomésticos alguém possui em casa, quantas marcas de carro você conhece, entre a marca X e marca Y qual você recomendaria a alguém, entre outras.
Importante ressaltar a existência de dados pseudo anonimizados, que são dados anonimizados a um primeiro momento (sem a associação aos titulares) por conta de alguma técnica empregada pelo controlador dos dados. Porém, utilizando de uma base separada protegida por um ambiente monitorado, esse controlador pode realizar uma identificação dos titulares dos dados com os meios técnicos corretos. Nesse caso os dados não são considerados anônimos.
Suas obrigações como controlador
É sempre bom lembrar algumas das obrigações do controlador para com o titular dos dados, ao que cabe o contexto citado aqui:
– Comunicação clara e objetiva em seus formulários de captura;
– garantir a segurança dos dados do titular em todo o processo com os meios que lhe forem disponíveis tecnicamente;
– atender as requisições dos titulares sobre seus dados no prazo estipulado pela lei (15 dias).
É isso, terminamos por aqui!
com amor ❤
equipe leadlovers™
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