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Como integrar ListBoss do Hotmart com o leadlovers?

 In Hotmart, Integrações, Leads

Objetivo: Mostrar o passo a passo de uma configuração do leadlovers com o Listboss do Hotmart.

Para que serve: Para quem busca fazer a venda de seu infoproduto ou serviço através da plataforma Hotmart e
utilizar das configurações de pós vendas para se relacionar de forma exclusiva com seus clientes.

Requisito(s) Obrigatórios: Este tipo de integração só pode ser feita na conta Hotmart do produtor.

Para que serve o Listboss?

Esta é uma ferramenta que faz uma ligação entre as vendas do seu produto na Hotmart com outras ferramentas de e-mail marketing.

E como funciona na leadlovers?

Primeiro de tudo, é preciso que você tenha um produto criado e aprovado na Hotmart. Isso feito, o Listboss permite que você adicione ou mova leads de máquinas, assim como remover permanentemente de sua conta leadlovers, através de uma segmentação.

Esses leads são usuários do Hotmart, e nesta segmentação você poderá escolher o que vai fazer o usuário se tornar lead em sua conta. É possível, por exemplo, filtrar através de inscrições em um congresso ou Hotmart Club, avaliações de seu produto, acesso ao seu produto e opções relacionadas a compra (cancelamentos, reembolso, abandono da compra, impressão do boleto, confirmação de pagamento, etc)

Localizando e copiando o Token da conta leadlovers

Acesse a sua conta leadlovers, e realize os passos abaixo:

1 – No canto superior direito da tela, localize a opção de Configurações (o botão com forma de engrenagem) e clique sobre ele.

2 – Depois, clique na opção Dados da Conta.

Você será enviado diretamente para aba Perfil.

3 – Dentro da aba Perfil, procure na tela a seção Token Pessoal, e copie o código hexadecimal (parecido com o destacado na imagem). Salve ele em um lugar de fácil acesso (pode usar o Bloco de Notas, se preferir).

Acessando o Listboss e integrando com o leadlovers

Acesse o site do Hotmart e faça o login em sua conta.

IMPORTANTE: você só pode fazer uso do Listboss em produtos criados e aprovados na Hotmart.

4 – No menu do lado esquerdo da tela principal, localize a opção Ferramentas, e clique sobre ela.

5 – Dentre as opções disponíveis de ferramentas, localize a chamada Listboss e clique sobre ela.

6 – Na próxima tela, no pop-up que aparecerá, selecione para qual produto deseja configurar as integrações.

Agora, você está numa tela, com o aviso da imagem acima. É preciso que você escolha o serviço de e-mail marketing com o qual você deseja integrar seu produto.

7 – Dentre as opções disponíveis, clique sobre leadlovers.

Preencha os dados na nova janela, da seguinte forma:

8 – Em Nome da conta, escreva o nome que deseja para identificar a sua integração.

9 – Em Token, cole o código que você copiou da sua conta leadlovers, lá no passo 3.

10 – Verifique os dados preenchidos e clique em Salvar.

A criação será confirmada pelo aparecimento de um pop-up similar à esse. Feche-o para continuar.

Criando a segmentação

11 – Na próxima tela, localize o quadro da imagem acima e clique em Criar segmentação.

Uma nova janela aparecerá, com os passos do processo de criação. Localize os campos descritos abaixo e preencha-os como instruído.

12 – No campo Nome da Segmentação, escreva um nome de sua preferência.

13 – No campo Provedor, selecione a integração que você criou no passo no início desse processo.

14 – Verifique os dados e clique em Próximo.

15 – Em Quando o seguinte evento acontecer, você deve escolher qual ação do seu cliente vai ativar o comando do próximo passo. Alguns exemplos são: boleto gerado, venda aprovada, e outros. Você também pode definir condições específicas (se o cliente pagou em uma moeda de sua escolha, ou se ele é de um país específico, por exemplo). 

16 – Em O comando a seguir será executado em seu provedor, escolha qual ação será executada sobre o lead. Veja como configurar cada ação nas imagens abaixo:

Adicionar lead

Ao escolher este comando, você deve escolher quais dados serão enviados para a leadlovers (A), a máquina (B), funil (C) e nível/sequência (D) de destino do lead.

NOTA IMPORTANTE: ao usar a opção Link de Boleto, você também deverá indicar qual dos produtos cadastrados na sua conta Hotmart é o produto de origem do boleto.

Mover lead

Ao escolher este comando, você deve escolher a máquina e funil de origem (A), assim como a máquina, funil e nível/sequência de destino (B)

Remover Lead

Configure o evento e ação de sua preferência, confira todos os dados e clique no botão Próximo.

17 – Você será direcionado para um resumo das configurações criadas. Confira os dados e clique em Salvar Segmentação.

Agora você está de volta para a tela inicial do Listboss, onde ficam todas as segmentações criadas em sua conta.

A – Use esse botão para ativar a segmentação. Após criada, ela, por padrão, estará desativada.

B – Aqui, você pode ver o histórico de ativações da sua integração.

C – Para criar novas segmentações, utilize este botão.

Coluna Ações

Agora, vamos focar em algumas opções da sua segmentação:

A – Use este botão para enviar um teste desta integração para sua conta leadlovers.

B – Já este botão lhe permite editar a segmentação.

C – Use esta opção para excluir esta segmentação.

Testando o Listboss

Antes de realizar o teste, temos um aviso importante: o teste executado pelo Listboss cria um lead de nome aleatório, simulando um endereço de e-mail. Como ele é criado fora do leadlovers, testar ações de Mover lead e Remover lead não terão os resultados esperados.

Para realizar seu teste, aconselhamos criar uma segmentação de Adicionar lead e testá-la. Com ela apresentando resultado, as outras duas ações poderão ser configuradas sem receios.

Executando o teste

Clique no botão Enviar teste, que fica na coluna Ações de sua segmentação. Rapidamente, um aviso colorido aparecerá, similar ao da imagem abaixo. Observe que ele te dá os dados fictícios, criados pelo teste (no exemplo, solicitamos que sejam enviados Nome, E-mail e Telefone).

Clique na opção Entendi para remover o aviso. Agora faremos duas verificações.

 

Verificando o histórico

Ainda na mesma tela, vá e clique na opção Histórico (a mesma que mostramos ali em cima, após o passo 17).

Você verá uma tela com informações similares à essas, contendo todos os testes que você executou. Na coluna Status, ele mostrará uma mensagem de Sucesso quando a comunicação entre Listboss e leadlovers ocorrer da forma correta. Qualquer outra mensagem deve ser analisada separadamente.

Na coluna da ferente, chamada Ações, clique no ícone de lupa, para ver os detalhes do teste.

Agora, você está acessando todos os detalhes do teste executado. Da mesma forma, você pode usar o Histórico e esta tela de detalhes para ver também das futuros acionamentos desta integração.

Para conferir, na sua conta leadlovers, se o lead gerado foi inserido corretamente, basta copiar o endereço de e-mail (verifique a imagem acima) e buscar na lista de leads da sua máquina.

Clique aqui e veja como localizar leads em sua conta leadlovers!

Perguntas Frequentes

Realizei o teste, mas o lead não entrou na minha máquina! O que houve?

Verifique, em ordem, as seguintes possibilidades:

  • Vá na opção de Histórico, na sua janela de segmentações do Listboss (a que mostramos logo após o passo 17), e verifique se, na coluna Status do teste que você fez, está com a informação Sucesso. Caso não esteja, entre em contato com o nosso suporte, para que possamos te ajudar a verificar o motivo.
  • Se o status está como Sucesso, verifique se a segmentação que você está testando é uma de Adicionar lead. Como informamos anteriormente, todo teste do Hotmart cria um lead aleatório, que ainda não existe em sua máquina ou conta. Por isso, testar segmentações de Remover lead e Mover lead não terão o resultado esperado.
  • No momento em que for acessar a sua máquina para buscar o lead gerado pelo Hotmart, busque ele por Todos os Status, e não apenas os leads ativos. Como se trata de um lead aleatório, ele é inexistente, e portanto ele poderá entrar na sua conta ou máquina no status Hard Bounce.

Clique aqui e veja como filtrar leads por Status!

🏁 É isso, terminamos por aqui!
com amor ❤
equipe leadlovers™