O que são e como funcionam os Gatilhos de E-mail

Objetivo: Aprender o que são e como funcionam os gatilhos de e-mail.
Para que serve: Os gatilhos de e-mail são um recurso para sua estratégia pois ele permite aplicar ações de forma automática sobre os leads. Dispensa a necessidade de trabalhos manuais para algumas funções.
Requisito(s) Obrigatórios: 1. é necessário que você tenha uma máquina e um funil criado (sequência de e-mails). Se ainda não conhece essas funções, veja nosso material Apresentando a Sequência de E-mails.

É possível criar quantos funis e sequências você desejar em sua máquina. Sinta-se livre para criar sua estratégia! =)

O que são gatilhos ?

O Gatilho é um recurso que auxilia na sua estratégia permitindo aplicar ações de forma automática sobre os leads. Com essa funcionalidade, não é necessário trabalhos manuais para algumas funções.

Onde estão localizados os gatilhos de e-mail ?

A área marcada na figura abaixo mostra o que chamamos de: FUNIL.
Dentro do funil, está contida a Sequência de E-mails, através de cada sequência é possível fazer uma ação com o lead através dos gatilhos de e-mail.

Criando Gatilhos de e-mail

1 – Na sequência do e-mail terá um ícone similar a um Y. [  ]
Esse é o ícone dos gatilhos de e-mail.

2 – Clicando nesse ícone, abrirá uma janela com as funcionalidades que podem ser utilizadas.

3 – Existem duas opções baseadas nas métricas dos envios;

– Abertura : Refere-se a abertura do e-mail
– Clique: Refere-se a cliques obtidos no e-mail.

4 – Em ações: você escolherá a ação que irá realizar baseada na abertura ou clique do e-mail.

Você pode realizar as seguintes ações:
– Não fazer nada [ manter no funil ]
– Adicionar o lead em outra máquina/funil/sequência [copiar o lead]
– Mover o lead para outra máquina/funil/sequência
– Remover o lead da maquina.

Importante:
– Essas duas opções aparecerão apenas no funil normal, no funil double opt-in aparecerá apenas a função de click. Saiba mais a respeito aqui.
– Só é possível habilitar uma das funções [abertura ou clique], não é possível usar as duas.
– Recomendamos sempre utilizar o gatilho de e-mail em um funil com UM e-mail ou utilizar no último e-mail da sequência. Assim a ação ocorrerá sem erros.

Além das funções mencionadas acima, através da “abertura e clique” é possível também…

5 – Aplicar e Remover TAGS, dos leads que passam por esse e-mail.
[Ao abrir ou clicar o e-mail o lead receberia ou seria removido a tag]

6 – Através do Clique ou abertura é possível aplicar Lead score.

7 – Através dessa função é possível executar um gatilho retroativamente no e-mail.
[Exemplo: caso você tenha esquecido de criar um gatilho no e-mail e vários leads passaram por esse e-mail, é possível usar essa função. Assim é possível obter os dados e fazer a ação configurada “clique ou abertura” até no máximo de 30 dias atrás. ]

Além disso é possível utilizar o gatilho de fim de funil, para entender melhor o funcionamento verifique esse conteúdo.

É isso, terminamos por aqui!
com amor ❤
equipe leadlovers™