Central de Ajuda

Search
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in comments
Search in excerpt
Filter by Custom Post Type

Pesquisa de Satisfação

 In Sem categoria

Olá! Tudo bem?

Neste artigo, vamos demonstrar essa nova funcionalidade no envio de e-mails!

 

Mas, o que é a Pesquisa de Satisfação?

Tal opção insere, ao fim de cada e-mail disparado (seja por Funil, Broadcast ou Campanha), uma pesquisa que permite o lead dizer se ele gostou ou não do conteúdo recebido.

Dessa forma, a pesquisa fornece mais uma ferramenta de medição de engajamento do seu lead, e lhe possibilita uma análise mais ampla sobre o resultado de sua estratégia!

 

Como ativo a Pesquisa de Satisfação em meus e-mails?

Passo 1 – Ao terminar de criar ou editar qualquer e-mail, clique no botão “Avançar”, localizado na parte inferior direita da janela.

Passo 2 – A próxima janela é onde realizamos diversas configurações do e-mail que vai ser disparado. Já nestas primeiras opções, você vai visualizar a seguinte opção: “Ativar Pesquisa de Aceitação”.

Pronto! Basta ativá-la (deixando-o o botão ao lado com a marcação avermelhada).

Onde posso verificar os resultados das pesquisas?

Esse é um procedimento simples. A verificação é feita através de uma busca por filtros na tela de leads, e pode ser feito tanto dentro da máquina quanto na tela geral de leads dentro da conta! Vamos ver?

Passo 1:
Para fazer a verificação dentro de uma máquina, entre nela e clique na aba “Leads”.

Para realizar a verificação em todos os leads de sua conta, clique no ícone “Meus Leads”, no lado superior de sua tela.

Passo 2:
Em ambos os casos, após chegar a tela de leads, clique no botão indicado pela seta . Ele lhe permite aplicar mais filtros de busca.

Passo 3:
Agora, já na primeira tela, veja o canto inferior direto. Você achará a opção “Filtrar por aceitação Leads que gostaram do e-mail”. Nela, você poderá filtrar pelas opções “Gostaram” e “Não Gostaram”.

Qualquer dúvida ou problema, contate nosso time do suporte via ticket ou chat online!

Até a próxima!